Przejdź do treści Przejdź do stopki

Ankieta Satysfakcji Pacjenta

Przebywającego w 20 WSzU – R SP ZOZ w Krynicy - Zdroju

Szanowni Państwo!

Pragniemy poznać Państwa zdanie na temat jakości usług świadczonych w 20 WSzU – R SP ZOZ w Krynicy -Zdroju. Opinia ta jest nam niezbędna, by korygować ewentualne niedociągnięcia i wychodzić naprzeciw Państwa oczekiwaniom. Prosimy o wypełnienie poniższej ankiety poprzez wybranie odpowiedzi zgodnej z Państwa odczuciami. Oczekujemy również Państwa uwag w pytaniach otwartych. Ankieta jest anonimowa – prosimy o szczere wypowiedzi.

W 20 WSzU – R SP ZOZ przebywałem na

Wybierz jedną odpowiedź z listy.

Termin pobytu  do:

Prosimy o wypełnienie

Termin pobytu - do:

Prosimy o wypełnienie

Metryczka Pacjenta

Płeć

Wybierz jedną odpowiedź z listy.

Wiek

Wybierz jedną odpowiedź z listy.

Kultura osobista pracowników działu obsługi pacjenta / recepcji

Jak Pan/ Pani ocenia

Wybierz jedną z powyższych odpowiedzi.

Przyjęcie chorego do zakładu

Pierwszy kontakt z personelem

Jak Pan/ Pani ocenia

Wybierz jedną z powyższych odpowiedzi.

Szybkość załatwiania formalności związanych z przyjęciem 

Jak Pan/ Pani ocenia

Wybierz jedną z powyższych odpowiedzi.

Opieka pielegniarska

Stosunek do Pacjenta (życzliwość, uprzejmość, wykazywanie zaangażowania, okazywanie zainteresowania i zrozumienia) 

Jak Pan/ Pani ocenia

Wybierz jedną z powyższych odpowiedzi.

Komunikatywność (wyczerpujący i zrozumiały sposób przekazywania informacji) 

Jak Pan/ Pani ocenia

Wybierz jedną z powyższych odpowiedzi.

Szybkość reakcji na wezwanie 

Jak Pan/ Pani ocenia

Wybierz jedną z powyższych odpowiedzi.

Zapewnienie intymności i godności osobistej podczas zabiegów pielęgnacyjnych  

Jak Pan/ Pani ocenia

Wybierz jedną z powyższych odpowiedzi.

Opieka lekarska

Stosunek lekarza do Pacjenta (życzliwość, uprzejmość, wykazywanie zaangażowania, okazywanie zainteresowania i zrozumienia) 

Jak Pan/ Pani ocenia

Wybierz jedną z powyższych odpowiedzi.

Komunikatywność (wyczerpujący i zrozumiały sposób przekazywania informacji)  

Jak Pan/ Pani ocenia

Wybierz jedną z powyższych odpowiedzi.

Dostępność do lekarza

Jak Pan/ Pani ocenia

Wybierz jedną z powyższych odpowiedzi.

Zapewnienie intymności i godności osobistej podczas badań lekarskich 

Jak Pan/ Pani ocenia

Wybierz jedną z powyższych odpowiedzi.

Salowe

Zachowanie ciszy i spokoju podczas wykonywania prac

Jak Pan/ Pani ocenia

Wybierz jedną z powyższych odpowiedzi.

Utrzymanie czystości w pokojach Pacjentów 

Jak Pan/ Pani ocenia

Wybierz jedną z powyższych odpowiedzi.

Kultura osobista pracowników    

Jak Pan/ Pani ocenia

Wybierz jedną z powyższych odpowiedzi.

Wyżywienie

Jakość podawanych posiłków 

Jak Pan/ Pani ocenia

Wybierz jedną z powyższych odpowiedzi.

Różnorodność  podawanych posiłków 

Jak Pan/ Pani ocenia

Wybierz jedną z powyższych odpowiedzi.

Estetyka/higiena podawanych posiłków  

Jak Pan/ Pani ocenia

Wybierz jedną z powyższych odpowiedzi.

Kultura osobista pracowników    

Jak Pan/ Pani ocenia

Wybierz jedną z powyższych odpowiedzi.

Zabiegi fizjoterapeutyczne i przyrodolecznicze

Stosunek do Pacjenta (życzliwość, uprzejmość, wykazywanie zaangażowania, okazywanie zainteresowania i zrozumienia) 

Jak Pan/ Pani ocenia

Wybierz jedną z powyższych odpowiedzi.

Sprawność wykonywania zabiegów rehabilitacyjnych 

Jak Pan/ Pani ocenia

Wybierz jedną z powyższych odpowiedzi.

Zapewnienie intymności i godności osobistej podczas zabiegów  

Jak Pan/ Pani ocenia

Wybierz jedną z powyższych odpowiedzi.

Wyposażenie zakładu w sprzęt rehabilitacyjny

Jak Pan/ Pani ocenia

Wybierz jedną z powyższych odpowiedzi.

Samopoczucie pacjenta w trakcie pobytu

Stopień poczucia bezpieczeństwa 

Jak Pan/ Pani ocenia

Wybierz jedną z powyższych odpowiedzi.

Reakcje pracowników na zgłaszane problemy 

Jak Pan/ Pani ocenia

Wybierz jedną z powyższych odpowiedzi.

Ogólna ocena zakładu

Jak Pan/ Pani ocenia usługi świadczone w naszej placówce

Jak Pan/ Pani ocenia

Wybierz jedną z powyższych odpowiedzi.

Czy polecił(a)by Pan/Pani nasz Zakład rodzinie, znajomym?  

Wybierz jedną z powyższych odpowiedzi.

Co Pana/i zdaniem jest największym atutem naszego Zakładu? 

Prosimy o wypełnienie

Dodatkowe uwagi, którymi chcą się Państwo z nami podzielić? 

Prosimy o wypełnienie